非暴力沟通的四要素是什么?

发布网友 发布时间:2022-04-25 03:42

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热心网友 时间:2023-11-14 22:04

1、观察:留意发生的事情。

2、感受:只表达自己的感受。

3、需要:何原因才有上面感受。

4、请求:明确提出个人请求。在非暴力沟通中不是只关注四要素,也要关注对方的四要素,关注双方的四要素,不只是为了沟通流畅,更重要的是实现双方可以乐于互助的目的,只有完全用到四要素的沟通才可能是有效果的沟通,否则必将是失败的沟通。

注意事项

如果只是改变别人使他的行动符合你的利益,使用非暴力沟通作为工具并不合适。

非暴力沟通的目的,是希望出于对生命的爱改变人们的行动。

非暴力沟通要求帮助用户,在诚实和倾听的基础上与人建立联系。

当一个人相信尊重彼此的感情和需要后,就会把用户所表达的愿望当作请求而非命令。

以上内容参考  百度百科-非暴力沟通

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