支付宝名字不是我本人,如何更改
发布网友
发布时间：2022-02-22 20:52
共1个回答
热心网友
时间：2022-02-22 22:21
1、若支付宝账户还未通过实名认证，使用本人身份信息，点击实名认证申请认证即可改成本人姓名。实名认证的操作步骤如下：
（1）进入支付宝官网。
（2）点击登录，登录支付宝账号。
（3）点击右上角进入我的支付宝。
（4）进入页面点击账户设置。
（5）账户设置点击基本信息。
（6）看到未认证，点击立即认证。
（7）进入认证页面，点击立即认证。
（8）填写账户个人信息验证身份信息，填好点确定。
（9）身份信息确认页成功后，系统识别继续用快捷银行卡验证或扫脸验证的方式。
（10）银行卡验证。
（11）出来二维码提示扫脸验证。
（12）使用支付宝钱包扫码穿越到钱包进入人脸验证。
（13）上传身份证正反面照片。
（14）提交成功，证件审核时间：24小时。
2、 若账户已通过实名认证，无法更换账户内的姓名和身份信息，建议重新注册账户并认证。
3、仅当此实名认证信息发生了变更，方可按照如下操作流程变更：
（1）若当前账户的姓名信息在*机关变更过。
（1）若当前账户的其他身份信息在*机关变更过，提供变更证明和二代身份证联系客服尝试修改。
（3）变更证明（任选其一）：户口本、 集体户口登记卡或常住人口登记表、 变更证明、 户籍证明。
（4）确认持有人变更且能够提供以上凭证（变更证明中需要同时包含变更前以及变更后信息），联系支付宝人工处理。
参考资料：支付宝-身份证过期需要重新升级认证
参考资料：支付宝-*用户申请个人认证的流程
