如何在社区工作中做一名更好的倾听者
发布网友
发布时间：2022-04-22 00:06
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热心网友
时间：2023-06-25 22:18
社区工作者,
我们离居民最近,
我们和居民最亲.
我们最能体会到大众的心声,
我们最能了解百姓的冷暖
.
我们的服务就是党和*的服务,
我们的关心就是党和*的关心,
我们的形象就是党和*的形象.
我们应该以崭新面貌
投入到新时期社区建设当中. 工作中,
要有强烈的责任感、使命感和紧迫感，把落实
“十八大”精神同努力完成当前工作结合起来，埋头苦干，
脚踏实地的干好本职工作。还要苦练具体的业务技能，抓紧
一切时间学习学习再学习，要时刻以优质的服务解决群众的
难题，用一流的服务水平树立社区服务的新形象，让群众来
社区办事感到贴心、放心、舒心。我在社区主要负责社区计
划生育专项工作。对于如何为社区居民服好务？现就我个人
从事计划生育工作以来的所感、所得与大家分享。
一、热爱本职，扎根社区
在社区工作这几年，我深刻体会到，作为一名社区工作
者，必须要干一行、爱一行、专一行，“责任大于能力”
，必须有较强的工作责任心，才能在平凡的岗位实现人生价值。
不论你学历多高，资历多深，工作经验多丰富，如果没有责
任心，工作就不可能取得大的成绩。而一个有责任心的人，
虽然能力不是很强，都能把上级交给的各项任务完成好，也
能把工作干得很出色。
要充分掌握社区的工作流程、方法和相关*，并将学
到知识运用到社区工作中，
创新工作方法，
全身心融入社区，
让自己在社区这个大家庭里发光、发热。著名作家萨克雷说
过：生活是一面镜子，你对它笑，它也对你笑；你对它哭，
它也对着你哭。难道不是这样吗？我们每天面带微笑迎接每
一位居民，每位居民也会面带微笑的回应给我们。社区是居
民生产、生活的活动场所，处在党和*了解社情*的最
前沿，是体群众利益最直接、联系群众最密切、反映群众呼
声最集中的工作领域。作为社区工作者就必须加强与群众的
沟通和联系，畅通社情*的反映渠道，把群众工作做深、
做细、做实，凝聚人心、理顺情绪，化解矛盾，实现社会的
和谐稳定。
二、努力学习，融入社区
学习是明确*方向，不断提高能力的素质的最要途
径，更是适应新形势、新环境的必然要求。我经常利用业余
时间学习科学发展观等重要思想，明确思想内函，理解精神
实质，用党的创新理论武装自己头脑，指导各项工作；认真
学习业务知识，积极参加上级组织的各种培训。
熟练业务知识。
打铁先得自身硬，
没有熟练的业务知识，
干好工作就是空谈。我们不仅要熟练掌握国家*和日常统
计业务，而且还要熟练宣传技巧，掌握科普知识等等，这样
才能更好地服务群众。为民服务我十分荣幸，同时也倍感责
任重大。为了进一步提高服务工作质量，我利用业余时间，
通过网络了解当前人口形势，查阅计生*文件、学习计划
生育相关法律、法规知识，摘抄相关的办事程序；在工作中
遇到模棱两可的问题，积极请教计生专干和领导，翻阅历年
工作资料，从中吸取先进经验，融入到平日的工作中，将理
论与实践结合起来，不断加强业务知识学习，提高个人服务
能力和综合素质，力争不让前来办事的群众空跑、白跑。
经常深入基层。要详细掌握育龄群众信息，就必须经常
深入到住户家中，摸清育龄人群的各种情况。干过计生工作
的同志都知道：爬楼入户、走访摸排是计生工作必不可少的
工作方式之一，难免要看居民的脸色、吃闭门羹，相对其他
工作比较被动，
面对这些现实问题，
就要求我们“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤”，
同时了解育龄群众需求，用我们热情的态度
和细致耐心的解释，说服群众消除其抵触心理，和居民打成
一片，从而更好的解决问题。让居民自己逐渐意识到：自觉
实行计划生育是公民的基本权利，更是一种义务，从而积极
配合我们工作。
