发布网友 发布时间:2022-04-22 00:59
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热心网友 时间:2023-09-16 14:04
整机保修一年,主要部件电路板包修三年。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的规定。
商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
三包时间:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
热心网友 时间:2023-09-16 14:04
对于电器产品,按照国家三包规定是在有质量问题(如不加热了,或者煮饭不熟了,电阻烧坏了等)的情况下,在购买之日起7天内是可以退的,而在15天内可以换新的;如果超过了这个期限(15天)有质量问题,只能选择修理,在1年内是免费修理的;如果在1年之内修理满三次还出现问题,顾客可以要求换新的,如果商家没有相同型号的,可以与顾客协商调换相应型号,顾客不同意的,可以选择退货退款,但选择退款时需要扣除一定的折旧费用。
购买后如有外观的损伤,在不影响使用的情况下不算质量问题,厂家不负责免费修理。如有人为损伤损坏的,厂家也不需要负责免费修理。