淘宝卖家不按约定怎么办？
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热心网友
可以发起违背承诺维权
一、违背承诺维权定义：卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。
投诉原因包括：交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按约定时间发货 、恶意*扰、未按成交价格进行交易，买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。
二、违背承诺维权发起路径：到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择对应的投诉原因（交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按约定时间发货 、恶意*扰、未按成交价格进行交易）。
三、违背承诺投诉发起条件：
1、付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
2、交易状态为“交易成功”0-15天内（非消保卖家）
违背承诺投诉举证要求
一、维权方:
写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实维权内容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、旺旺举证号
3、站内信截屏等等，证实卖家存在如拒绝通过支付宝交易等违背承诺行为的。
二、被维权方:
申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，按如下选项来进行下一步申诉：
A、卖家希望通过支付宝、信用卡或货到付款的支付方式与买家交易，和买家联系
B、卖家并没有让买家去操作确认收货的，做出合理解释并提供如下凭证：
1、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图
2、旺旺举证号
3、站内信截屏
热心网友
淘宝商家不履行承诺怎么办？淘宝商家如果不履行承诺的话，你可以找客服啊投诉他，如果客服也是不管的话，你可以到当地的行政部门投诉他。
热心网友
付费内容限时免费查看回答您好！亲。淘宝卖家不遵守承诺您可以通过淘宝客服介入，投诉店家维护自己的权益的。祝您生活愉快～
提问投诉了也没有用
回答您投诉维权过了呀亲
提问是的
回答这是我们买家的最后一个保护了呢
提问那还能怎么办
回答那以后您购买东西一定要注意呢。
没有了呢。维权是我们最后一个方法了呢。
提问那我就浪费了7000块钱
回答我买过一个包包，也是维权不了。
唉，一笔费用呢。
提问是的呀
回答以后买昂贵的东西，建议亲在实体店购买呢。
有*有店铺在，可以去退还的。
提问可以举报吗
回答
热心网友
投诉呀，先和他进行交流，如果对方明确说了，会有这个承诺，但是对方一直没有做，保留当时的聊天截图，然后投诉。
热心网友
你好很高兴为你解答这个问题
你的问题是淘宝商家不履行承诺怎么办？
个人知道毫无办法，只能差评，另外可以找到网咯的客服说说看行不行
祝你健康快乐好运连连
