邮管局投诉电话12305怎么拨不通？
发布网友
发布时间：2022-04-22 00:32
共2个回答
热心网友
时间：2023-09-15 10:46
邮政快递投诉12305为什么打不通
1、邮政快递投诉12305打不通，是因为拨打这个的人非常多，就算打通了，一般也会先让投诉人跟相关快递公司进行沟通，其实效果没有在网上提交的效果好。
2、在市民托运的时候，如果与物流公司或快递公司发生争议，可以打国家交通服务监督部12328寻找帮助，作为全国统一的交通运输服务监管专用特服，这个是交通运输行业统一的社会公益性服务监督。
3、为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业务消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局于4月5日在全国正式启用12305邮政业消费者申诉专用特服。
4、国家邮政局*网站也开始受理邮政业消费者网上投诉，这是在邮政业消费者申诉处理办法正式实施后，国家邮政局建设服务型*、推进*攻势公开的又一重要举措。
以上就是关于邮政快递投诉的相关内容，希望可以帮助到大家，想要了解更多关于邮政快递投诉的内容，就请继续继续关注小编。
热心网友
时间：2023-09-15 10:47
邮政快递投诉12305打不通的原因可能有以下几种：
1. 电话拨打时间不在客服上班时间内。客服上班处理业务的时间是每一个工作日的8:30至17:30，而和*由于时差问题，客服上班时间分别为10:00至19:00、9:00至18:30。
2. 当前拨打12305电话的人数过多，存在占线情况。遇到占线的情况时，可以尝试到国家邮政局官方网站进行投诉。进入网站后，点击“我要投诉”，已有账号就直接登录，没有账号就点击“注册”，然后按照网站指引填写相关投诉信息，提交后等待回复即可。
3. 当地已将12305热线停用。若是所在地已停掉12305申诉热线的，投诉人可以选择致电12345市民热线对企业进行投诉。
4. 在拨打12305电话时未输入电话区号。
