12315投诉去哪儿网可以吗
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发布时间：2022-04-22 00:34
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热心网友
时间：2023-11-03 01:34
点击“1215在线投诉举报”“由工商部门处理”，可以选择投诉或举报，按情况处理，据实填写投诉单并提交，完成投诉后等待12315客服与您联系。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
