从支付宝或微信中买的保险,出险以后谁来理赔?

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找对应的保险公司理赔。无论我们在哪个平台投保,它的最终责任承担方都是保险公司。奶爸已经整理出详细的内容在这篇文章里《线上买保险理赔太难?怎么避开雷区?》,建议仔细阅读。

类似于蚂蚁金服、微保、还是其他的第三方互联网保险平台都只是代销售,最后核保、承保、理赔的都是保险公司。

大家可以把线上保险销售平台理解为“保险代理人”,只是代理人只卖自家公司产品,而第三方平台会跟许多保险公司合作,卖的产品更多,可以给消费者的选择也更多。

有过线上投保经历的小伙伴应该知道,我们在投保时,尽管我们填写自己的个人信息,看起来是在第三方平台上填写的,但是这些信息都是直接递交给保险公司的。

我们递交资料之后,相关的承保公司会对被保人的个人信息进行核查,最后将核保结果通过第三方平台反馈给消费者的。

也就是说,核保、承保、理赔的都是保险公司,因此关于“这个平台会不会倒闭?倒闭后我们的保单怎么办?这些问题都是杞人忧天。

就算平台倒闭了,你的保单还是在保险公司那里,保险公司依旧会照常履行保障义务。

线上和线下买保险是一样的也是有保单的,保单在生效的那一刻,就产生了法律效力。

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可以直接问线上平台的客服

一、网上保险怎么理赔?

网上保险理赔掌握这几点,理赔就简单多了。

1、第一步,先判断出险情况是否满足理赔条件

被保人发生事故后,首先要确定出险情况是否有相应的险种可以理赔。

然后,查看出险情况是否在保险产品的免责条款内,因为众所周知,属于免责的情形是无法申请理赔的。

 

2、第二步,出险报案通知保险公司

出险后,我们都知道要尽快向保险公司报案,但报事实上案也是有讲究的。

一般来说,报案人跟这份保单有直接联系才行,比如投保人、被保险人、指定受益人、法定受益人或其他有权领取理赔金的人。

而且报案通知时,还要出示相关的身份及关系证明。

通常,报案通知的时间当然是越快越好,因特殊情况不能及时报案,也可以在约定的期限内报案,这个期限通常只有10天,从保险事故发生当天开始计算。

 

3、最后,提交理赔材料

通常大家都觉得准备理赔资料很麻烦,其实理清楚具体报案事故类型,会让我们事半功倍。

奶爸下面将不同事故类型所需要的资料一一用表格列举出来:

 

这包括通用的理赔资料(保险合同、理赔申请书、被保险人的法定有效身份证明)。

无论是申请哪个险种的理赔,都是需要提前准备好的。

需要注意的是,如果是有资格获得理赔金的人(受益人)提交的材料,还必须提交申请人的法定有效身份证明及关系证明;

更多理赔的相关注意事项可参考:关于保险理赔,你知道多少?


二、总结

奶爸在这里提醒大家在投保前,一定要仔细阅读保险产品条款,了解清楚实际的保障内容、免责条款等。

望采纳!

资料来源:保险知识课堂

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现在网上买保险也已经成为一种普遍现象了,但是随之也有相应的问题出现,比如线上保险理赔应该找谁?应该怎么拿到保额?在解答之前

我们先来看一下线上买保险和线下的是有什么区别,看这里:

网上买保险靠谱吗?线上保险和线下保险的区别在哪?

一.线上理赔的方式

线上理赔的方式已经是很方便了,体验感也越来越好。很多理赔方式都更加注重用户体验感,所以网上理赔也逐渐简便化。很多保险公司也开通了线上的各种理赔方案。

包括有:电话报案,官方APP,官方网站报案,官方微信等等

这样子方便了投保人在出险的时候能够及时报案,通过上传资料拍照或者邮寄的方式进行报案并申请理赔。

二.线上理赔流程

理赔流程大致为:提出申请→立案侦查→审核证明和资料→核定保险责任→履行理赔义务。

1)提出申请:这是保险理赔的第一步,申请提出的及时与否对保险公司来说很重要。

2)立案侦查:这是保险公司对于受到申请后可能采取的应对措施以防止损失的扩大,另一方面,通过及时调查发生过程,收集证据。

3)审核证明和资料:上交理赔证明材料。

医疗险要有医院病例,医疗费用*,费用明细清单;

重疾险要有疾病诊断证明;

身故要有死亡证明,户籍注销证明,受益人关系证明,事故证明;

伤残要有伤残鉴定书,事故证明资料;

通用资料有:保险合同,理赔申请书,身份证文件,银行卡。

4)核定保险责任:资料齐全后,保险公司会进行审核并核定赔偿保额。

5)履行赔付义务:保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。

所以说现在线上理赔也很方便了,网上购买保险也是个不错的选择,最近火热的好医保长期医疗险出售得火爆,

想要了解它和其他热门产品有什么区别,看这里:

好医保与国内热门百万医疗险对比表


全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!

资料来源:学霸说保险官网

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开心保提醒您:
线上保险,理赔网络化越来越常见,很多意外险,医疗险,甚至重疾,寿险都可以在保险公司官网或公众号,或APP上进行申请和办理,资料还是那些资料,只要稍微了解下理赔流程,自己完全可以搞定。
医疗险和重疾险的理赔材料主要有:
理赔申请书、被保人身份证明、医疗费用收据原件、病情诊断书、病历、医疗费用明细清单/处方、病理/血液/影像检查报告,涉及意外事故的还需要意外事故证明材料、残疾鉴定报告等。
寿险和意外险的理赔材料主要有:
死亡证明书、户口注销证明、丧葬火化证明、受益人身份证明等。
保险公司审核通过的,那么就会直接将理赔金打款到预留的银行卡里,如果没通过审核的,告知是拒赔并附带原因,或者是叫你补充材料。
线上投保因为是省去了保险业务员这道环节,所以自己可以打保险公司客服电话,报一下当初购买保险的保单号,然后根据对方要求准备的上述理赔材料,快递给保险公司即可。
有没有保险业务员在中间帮忙,有利有弊。

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先找你买保险的平台客服问,他们应该会告诉你联系方式,然后你联系保险公司,他们会告诉需要准备什么资料,怎么上传,线上保险理赔时是比较麻烦的,而且理赔处理也没那么快。

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