零售企业的o2o运营模式会有什么缺点
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发布时间：2022-04-21 17:17
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热心网友
时间：2023-06-23 02:03
o2o模式的缺点
1.网络推广的覆盖面若不能达到一定程度，消费者的数量是有限的。手机应用的使用率与下载量直接相关，若没有一定的客户群体，交易量也难以保证。
2.网络展品与现实产品的差异，O2O消费的是线下产品，但对于首次消费的顾客，他们要仅凭图片想象产品。而每个人的心理预期不同，其对产品的要求自然参差不齐，如果商品不能满足消费者的最低要求，就将失去这一客源。
3.对服务的期待和线下服务不到位带来的心理落差。除了商品方面，线下服务最主要一点就是商家的服务态度，良好的服务可以弥补商品的不足，但恶劣的服务却无法被商品如美食等弥补。
4.商家产品、服务的优劣直接影响了O2O软件的推广。线下商家的产品和服务是O2O软件的根基，如果商家的产品和服务不过关将直接影响消费者对于软件的二次使用，这便是说如果你是阿斗即使诸葛亮也助不了你的大业。
