发布网友 发布时间:2022-04-21 17:40
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热心网友 时间:2022-06-29 17:34
具体操作如下:
1、登陆拼多多帐号,登陆成功后在顶部找到客服平台,点击它打开临时聊天窗口。
2、打开客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据需要点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。
3、进入顾客聊天状态页,找到“!”符号,点击他会出现下拉列表,里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。
4、如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击管理黑名单打开,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的“移除黑名单”按钮解除拉黑。
拼多多虽然不支持拉黑店铺,但是遇到问题的时候,可以找官方客服处理,在找客服的时候一定要准备好投诉材料,聊天截图或者照片都是可以的,提供了这些资料就可以维护自己的权利了。