为什么天猫商场退款中还会有确认收货超时提醒???
发布网友
发布时间：2024-09-28 11:07
共3个回答
热心网友
时间：2024-09-29 04:37
淘宝是这样的，淘宝工作人员没有对你调解、干涉、或直接解决完问题的话，系统还是会一直发送这样的提醒的。
你可以不要担心，举个例吧，我6年前开淘宝时向淘宝抵押了1000元，如果买家提出没收到货退款，如果我拿不出证据你收到货，淘宝会把我抵押金直接给你。
相对的，你这个情况，卖家已经同意了你的退款申请，即使系统自动把款打给他，你也可以以对话内容向淘宝提出申诉，退还给你的。
所以可见，第一卖家没必要为了一点钱出尔反尔，破坏店铺名声，更逃不过交出去的押金。
所以不用担心啦 : )追问都已经一天多了 天猫客服还是没有介入 怎办啊
追答那你现在有两种情况：
1. 退换货物卖家尚未收到
这种情况下就算联系上了人家没有收到你也没法做什么
2. 卖家已收到退货
这种情况下如果卖家超过48小时不搭理你那就不对了，一般应该有发起投诉的选项，在“单价”- “数量” 栏的右边，叫“投诉卖家”。我的已买宝贝页面里，每个产品都是有的。我刚查了一下，包括一个月前的都有这个选项。按照流程向淘宝递交证明对话内容截图啊什么的就行了。如果没有投诉的选项，可以给淘宝总部客服打电话，多尝试几次还是可以打进去的。
至于查卖家是否收到了货，直接在快递官网输入单号查询就得了。
希望能够帮助你。
热心网友
时间：2024-09-29 04:38
你的是订单里面有好几件商品 但是你只是寄回其中一件退货的吗
如果是的话这个不影响的 你只要把寄回的点申请退货退款 卖家收到退货之后就会退款给你，卖家退款给你之后你这单订单如果是收货时间还没到，订单状态同样是有那个确认收货的蓝色按钮的
热心网友
时间：2024-09-29 04:38
这有什么麻烦的。还有一件就收一件了，要卖家把那部分钱给你不就完了。买个什么半个月还不到？
