亚马逊新账号的差评可以踩掉吗
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发布时间：2024-10-23 20:35
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热心网友
时间：2024-11-06 08:47
一、找到留差评买家信息
有人可能会说，亚马逊都已经隐藏了买家ID和买家的联系方式，我根本不知道Review差评是谁留的。确实，现在找差评使用手动的方法已经完全不行了，不过星阳有这种服务，如您有任何问题，欢迎咨询我们。
1、联系差评客户，主动提出帮他们解决问题，如：客户说产品质量不好，答应给他重寄或退款。
2、一旦得到客户回应，再提出，如果他对你提出的解决方案满意，就让他帮忙删除差评(不要直接说给他退钱，让他删除差评，这是违反亚马逊规则的。)
二、邮件联系买家修改或者移除差评
通过星阳或其他渠道成功找出差评买家后，这时候你就需要联系买家修改或者移除差评了，最常见的做法就是通过邮件来联系。
这里提供一下移除Review差评思路以供参考：
1)要了解客户的问题点在哪里，需求在哪里，有针对性的给客户解决问题，可以考虑重发一个同类型的性价比更高的产品给客户。
2)另外一方面，出现差评，我们要及时去分析差评原因改进产品，这样才能从源头上去避免更多的差评，才是解决差评的根本办法。
