发布网友 发布时间:2024-10-24 00:07
共3个回答
热心网友 时间:2024-11-14 14:27
10010的服务越来越差了,我最早是中国网通的老客户了,固话25393223原来不管从网速还是服务,应该说还是可以肯定的。不过自从归了联通,服务越来越差,尤其是最近将近2个月,几乎无法正常使用,每天最多有两个小时的时间可以正常使用。尽管我多次找到营业也厅申报故障,至今没有得到彻底解决。拨打10010电话投诉,得到的永远是人工太忙无人接听,我曾连续摁了近10个0(继续等待人工接听),得到的答复只有一个,“人工坐席全忙”。没办法每天只有两手准备,有网络时用宽带,没网络时用三G。我们每月都是要付出宽带是用费的,既然我履行了付费的义务,联通公司就应该提供相应的服务,但现在的服务根本起不到可正常使用的标准,试问这对于消费者来讲是否已经构成侵害?为了联通的信义请尽快解决。
热心网友 时间:2024-11-14 14:28
我都打好多天了
都是人工坐席忙
热心网友 时间:2024-11-14 14:23
你一直等待就行!肯定会有人接!也有可能是月底和月初这几天是结账时间!系统繁忙!5号左右就可以了!