...外带的鼠标还亮着,电源键也亮着每次必须强制关机,怎么解决啊?_百度...
发布网友
发布时间：2024-10-23 21:23
共4个回答
热心网友
时间：2024-10-27 07:07
尊敬的华硕用户，您好！
根据您的描述，电脑不能正常关机通常是驱动程序、系统、软件冲突导致，例如使用软件更新系统驱动或漏洞补丁等，关机前将打开的程序关闭后再执行关机等。建议您参考以下信息：
1、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件，如果杀毒软件或优化软件有多个，可以卸载，只保留一个。
2、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。
3、定期使用清理软件清理垃圾文件等，计算机-C盘-右键-属性-磁盘清理-磁盘清理和其选项，将不需要的选项都清除掉；
4、通过控制面板---windows update更新系统补丁。
如果笔记本有加装扩充过内存，建议取出移除加装的内存之后测试下，避免不兼容内存导致开关机异常。
5、如果是安装某个第三方软件之后无法正常关机的，建议您在控制面板---程序和功能---将其卸载删除。
6、若仍无法解决，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统。如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。
7、如机器出厂带DOS的，请您通过纯净版系统光盘安装系统，避免ghost系统安装之后不能确保兼容性和稳定性。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。如您仍有疑问，欢迎您继续追问，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
热心网友
时间：2024-10-27 07:01
关机扔华硕售后检测 他们满意答复你
热心网友
时间：2024-10-27 07:04
每次？再次开机后屏幕还亮吗？
热心网友
时间：2024-10-27 07:00
外带的鼠标还亮着，电源键也亮着每次必须强制关机有下列原因：
1,你设置了屏保 ，把他取消即可
2,你是不是直接按的本子上的那个开关机键？如果是的话，那个是休眠，灯亮很正常 ， 需要手动关闭这个功能才能完全关闭电脑
3电源键设置成了其他选项 ，把他取消即可
4， 电源灯亮是因为你,插了适配器，鼠标灯亮是因为你插在了Powered USB上了
