请问“手机电脑专家”是什么?业务服务范围有哪些
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热心网友
“手机电脑专家”的服务内容如下：
1、通过热线电话（400-7055678和400-8858085），为用户提供手机、平板电脑操作、使用等一系列问题进行详细解答，解答问题的咨询工程师，都是由经验丰富的安卓技术工程师、IOS技术工程师、资深电脑工程师组成；
2、技术工程师提供远程服务支持，通过远程方式，为用户解决手机、电脑、平板使用过程中遇到的软件及手机设置等问题；
3、兑换成功用户即成为“手机电脑玩家俱乐部”会员，强大的地面维修门店网点为用户提供手机、平板、电脑的固件维修、清洁保养、刷机升级、软件下载、使用指导、手机电脑发烧友DIY等服务；
4、服务有效期内可享受2次免费的上门维修服务，用户一次性兑换年包产品的可享受不限次数的上门维修服务；
5、维修如需更换硬件，按市场价7折收取，并保证原厂正品；
6、用户每周可以接收到手机、电脑、平板知识短信，在资讯、方法、个性、活动等角度全方位的为用户提供最有用的资讯。
