速卖通商品信息质量违规、交易违规规则更新
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发布时间：2024-10-24 09:41
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时间：2024-11-06 03:03
速卖通平台近日发布了关于商品信息质量违规、交易违规规则的更新公告，拟对《卖家规则-商品信息质量违规-其他不当发布行为》、《货不对版》、《扰乱平台秩序》、《不正当竞争》、《违背承诺》、《诱导提前收货》、《引导线下交易》、《全球速卖通“不法获利”规则》规则进行调整，将于2022年9月16日正式生效。
其中，《卖家规则-商品信息质量违规-其他不当发布行为》包括虚假发布商品，即发布商品却用于交易其他商品或用于其他目的，以形式上符合或类似平台要求的方式掩盖真实的违规或非法交易;
躲避平台规则，指刻意规避速卖通商品SKU设置规则发布商品或隐藏、遮挡、模糊处理商品相关信息的发布;在商品、店铺标题、描述中带有攻击性、亵渎性、虚假等违法或有违道德的文字图片，或信息内容与所发布的商品不相关或带有诱导性或其他不恰当语言。
“货不对版”指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别，参数，材质，规格等方面不相符。
货不对版的行为包括但不限于：寄送空包裹给买家;订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺不符;
订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺不符;订单产品为贵金属、宝石饰品，产品材质含量与描述不符;签收商品与订单信息不一致;其他订单产品和寄送产品不符的情形。
扰乱平台秩序指干扰平台管理，扰乱平台秩序，损害其他用户或平台的合法权益的行为。
不正当竞争指卖家所发布的商品信息、店铺装修或所使用的其他信息存在扰乱其他卖家正常经营的情形;
足以使消费者与其他正常经营卖家混淆或误认为存在特定联系卖家通过自身或利用其他会员账户对其他卖家进行恶意下单、恶意评价、恶意投诉等行为，影响其他卖家声誉与正常经营。
违背承诺，指卖家未按照以下承诺向买家提供服务，损害买家正当权益的行为，包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺等。
