橙帮马月明:众多询盘中,新手该如何分析阿里国际站的优质客户?
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面对阿里巴巴国际站的众多询盘，很多新手运营者常常感到困惑，不知道如何辨别出优质的客户。作为公司的生存基础，客户的重要性不言而喻。然而，并非所有客户都值得我们全力跟进，客户资源同样可以分为优质客户和非优质客户。
如何快速判断客户质量呢？以下几点可以帮助我们：
1. 系统评定的客户潜力分：分数越高，客户质量越高。
2. 检查客户的个人信息：
1）检查客户的邮箱：如果客户使用的是企业邮箱，那么他们更可能是真实的买家。
2）根据客户登记的公司名字进行背景调查，确保客户公司的采购产品与我们的产品匹配。
3）检查客户IP地址与客户注册国家名是否一致，避免虚假客户。
4）查看买家最近90天的数据行为以及采购偏好，判断是否与我们的产品匹配。
3. 检查客户的访问行为：
我们可以通过客户停留时间、访问频率以及偏好关键词等行为，判断客户是否优质。重点维护和跟进那些对我们产品感兴趣的客户。
以上三点可以帮助我们更好地判断客户质量。我们不必只关注高质量客户，对于低质量客户也不应随意回复或完全忽略。每个询盘都是花费了金钱引进来的，做好客户分层的同时，也要珍惜每一个潜在客户。
另外，请特别注意，阿里巴巴国际站又有大动作了！
阿里巴巴国际站的持续变化，为新手运营者带来了新的挑战和机遇。未来几个月（4、5、6月），阿里巴巴国际站有哪些新变化？大家赶紧搬好小凳子记笔记，抓住弯道超车的机会。
最新动作：商家星等级4.0
1）保障力升级：自2021年4月起，“按时发货率”、“风险健康分”、“异常履约率”将成为基础服务要求指标，任意一个指标未达标时，商家将无法晋级为星级商家（降至0星）。（重点：按时发货）
2）RTS赛道优化：当前店铺RTS品占比30% 或店铺内RTS“7天快速发货保障品”达到100个时均可开启快速交易星等级。
最新动作：2021年4月商标&著作侵权专题解读
在阿里巴巴平台发布销售品牌产品信息，需提供销售品牌合法权利证明。
若未取得授权使用权利人商标、专利、著作等知识产权，系统会不定时排查并进行处罚和扣分处理。
最后，作为一名新手运营者，要根据阿里巴巴的最新规则不断调整和完善运营策略，做好精细化运营。相信只要你找到合适的方法，你的外贸优质客户询盘一定能够稳步提升，最终成为资深的阿里巴巴国际站运营高手。
