手机文件夹打不开,怎么回事?
发布网友
发布时间：2024-11-04 17:06
共2个回答
热心网友
时间：2024-11-04 17:17
若使用的是vivo手机，如果出现桌面文件夹打不开的情况，建议您先更换为系统默认的主题，若仍不能打开，可进入设置--应用/应用与权限/更多设置--应用管理--点击右上角--显示系统程序--系统桌面/vivo桌面--存储---清除桌面数据后重启手机；
（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--vivo桌面/待机桌面--存储清除数据）
清除“系统桌面”的数据会将桌面的图标重新排序，部分图标、组件会被清除，需要重新添加到桌面。
操作前建议备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
热心网友
时间：2024-11-04 17:17
1. 若您的vivo手机运行的是Android 11或更高版本操作系统，您需要按照以下步骤尝试解除数据访问*：
打开【文件管理】，然后选择【手机存储】或【设备存储】，接着进入【Android】文件夹，最后找到【data/obb】目录。
2. 您可能会遇到提示：由于Android权限*，无法访问此目录。这时，建议您前往“文件”应用查看。
3. 由于安卓系统的安全机制升级，为了保护消费者的隐私和信息安全，应用产生的数据不允许直接通过文件管理应用访问。建议您点击提示中的“前往查看”，这样会被引导至谷歌原生的文件管理界面以查看相关文件。
4. 在谷歌原生文件管理界面，如果遇到文件夹名称尾部显示”...“导致无法识别的问题，您可以选择点击页面右上角的方形网格图标，切换至列表显示模式。
5. 如果您在使用过程中遇到任何其他疑问，可以访问vivo官网，进入【我的】选项，然后选择【在线客服】，输入“人工”寻求在线客服的帮助，或者直接咨询以反馈您的问题。
