电脑黑屏了,但是鼠标指针还在,腾讯电脑管家的小火箭也有
发布网友
发布时间：19小时前
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热心网友
时间：16小时前
你好，若你能够看到腾讯电脑管家的加速小火箭，但看不到桌面图标和任务栏，则可能是Explorer.exe进程崩溃导致。你可按下CTRL+SHIFT+ESC启动任务管理器，在应用程序选项卡中点击新任务，输入Explorer.exe尝试启动资源管理器。
若是在使用过程中仍旧会崩溃，你可在电脑管家的工具箱中选择软件管理，搜索Autoruns这个软件，运行后选择Explorer选项卡，把其中所显示的某个软件名称相同的项目前面的复选框清除，看看是否因该软件引起。若不是，则重新勾选，再取消另外一个软件的，直到找出引起Explorer进程崩溃的软件。之后建议从软件管理中卸载该软件，或升级软件版本。
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