听说跨越速运董事长会亲自回复客户来信?
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热心网友
是的，确实如此。
热心网友
是的。跨越速运十分重视对客户的服务，在在2016年它就上线了总裁热线，目的就是倾听客户声音，解决客户诉求，同时推动公司管理和服务水平的提升。今年，总裁热线升级为总裁信箱，据悉，这项服务5年收信近6万封呢。
