我 家网速一大早 还很好 尤其是到中午和下午的时候 我家的 网速都不到...
发布网友
发布时间：2024-10-23 01:03
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热心网友
时间：2024-12-01 03:22
尊敬的电信用户，您好！您可以通过以下操作来自行排出故障：
1）家庭局域网用户可先进行单机检测。
2）到安徽电信网厅测试网速，若测试速率不正常请联系10000号处理。
3）若测试速率正常，请对照以下情况检查：
· 玩游戏慢：可能是游戏服务器问题，也可能是游戏服务器访问量大，影响到玩该游戏的速度，建议更换其他的游戏服务器。
· 访问个别网站慢：可能是网站服务器问题，也可能是网站服务器访问量大，影响到打开该网站的速度，建议在其他时间试试。
· 晚上速度比白天慢：各网站的服务器访问量大，会影响到速率，如果您在晚上上网感觉比白天慢，可能是上网高峰期的原因，可选择不是很热门的网站试试。
· 应用正常，打开网页速度慢：检测IE，打开IE浏览器点击“工具”->“Internet选项”->“删除文件”->“删除所有脱机内容” （打钩）->“确定”。再点击“连接”->“局域网设置”->“自动配置”里都不打钩->“确定”。然后点击“高级”->点击“恢复默认设置”->“确定”。
4）检查电脑硬件是否有故障，或查杀木马病毒。
如果以上操作未能解决问题建议您拨打10000进行宽带故障报修，工作人员会上门为您检测维修。
