发布网友 发布时间:2022-04-21 15:35
共3个回答
热心网友 时间:2023-11-14 21:16
即使商品已经在运输中了,但因为特殊原因需要退货,卖家也是会同意的,建议退货前跟卖家沟通达成一致才能促使顺利退货。
具体操作有如下几个步骤:
一、打开淘宝,在“我的淘宝”页面点击“待收货”。
二、在“我的订单”中找到需要退款的订单,点击进入。
三、在“订单详情”页面点击“退款”。
四、因为货物还在运输途中,没有收到货物应该点击第一项“仅退款”。
五、选择“货物状态”以及“退款原因”(也可以详细填写退款说明)后,点击“提交”。等待卖家收到退返的货物时同意退款申请就好了。
热心网友 时间:2023-11-14 21:16
东西在运输途中的话,买家还没收到。
可以有两种处理方法,一个是申请仅退款,没收到货,到时候拒收快递就好了。
一个是不小心签收到快递了,只能是申请退款退货,把货退给卖家,自己垫运费。
从目前情况来看,最好是申请仅退款,到时候拒收就好了,这样不用付运费。直接拒收的话,快递会直接退回去给卖家的。
热心网友 时间:2023-11-14 21:17
已发货如果有物流信息的话,卖家拒绝是可以理解的。想要退货,可以主动找卖家协商,承担部分退货费用。对于已发货却没有物流信息的,卖家拒绝后可以申请淘宝小二介入,一般无需承担费用。有物流信息的,卖家包邮的物品,买家只需要承担退货产生的物流费用;不包邮的物品,买家要承担所有的快递费用。