中国电信服务体系中优质保障服务包括

发布网友 发布时间：2022-03-30 14:38

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热心网友 时间：2022-03-30 16:07

中国电信服务体系中优质保障服务包括：零距离贴近客户服务、零中断保障客户、零时延响应客户、跨域无差异。

电信宽带包括ADSL和光纤宽带主要业务，除以上主要业务外，中国电信网上营业厅还提供了各项基于宽带网络的服务，包括宽带应用、宽带测速、点亮光小区、宽带停复机线上办理、宽带线上报障维修、宽带新装进度查询、电信宽带自助排障等。

扩展资料:

对于新上线的中国电信网上营业厅天翼新门户，中国电信创新业务事业部总经理肖金学进行了详细的介绍，总的来说中国电信网上营业厅天翼新门户一共有5个特点，分别是：

1、轻松登陆：无论是手机用户、固话用户，还是使用电信宽带的用户，都可以有自己的登陆方式，一个网站解决了所有电信业务的登陆方式。

2、自主服务：作为中国电信网上营业厅，天翼新门户将会继续为用户提供各种业务的办理，其中包括充值缴费、积分查询兑换、投诉申告等等.

3、购机入网：作为电信的重点业务，手机终端的销售也集成在了中国电信网上营业厅天翼新门户中，用户可以足不出户就解决了手机的购买、选号、选择套餐等一系列的流程，并且提供全国统一配送上门的服务。

4、增值业务：在增值业务方面中国电信网上营业厅天翼新门户依旧保持了一贯的风格，为用户提供了丰富的增值业务，在3G时代全方位的满足用户的生活、娱乐、工作的需求。

5、个性服务：中国电信网上营业厅天翼新门户还能为用户提供各种最新的优惠资讯，让用户不会错过中国电信回馈用户的各种活动。

参考资料：百度百科_中国电信网上营业厅  

热心网友 时间：2022-03-30 17:25

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