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当Word停止工作时,可以尝试以下三个简单步骤来解决问题:
首先,确保你的Word程序是最新版本。软件更新通常包含对已知错误的修复,这有助于解决程序崩溃的问题。打开Microsoft Office的更新设置,检查是否有可用的更新,并按照提示进行安装。
其次,尝试重启你的计算机。有时候,程序崩溃可能是由于系统资源不足或临时文件出错导致的。重启计算机可以清除这些临时文件,并重置系统资源,这有助于恢复Word的正常运行。
最后,如果上述方法都没有解决问题,可以尝试以安全模式启动Word。安全模式会禁用一些加载项和自定义设置,这有助于确定是否是某个特定的加载项或设置导致了Word崩溃。在Word的快捷方式中按下Ctrl键,然后双击快捷方式即可进入安全模式。在安全模式下,你可以逐一启用加载项,以确定是哪个加载项导致的问题。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系Microsoft的技术支持团队,他们可以提供更专业的帮助。