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当遇到内存或磁盘空间不足导致无法打开Word、Excel的情况时,首先需要检查虚拟内存设置是否合适。
可以通过以下步骤调整虚拟内存大小:右击“我的电脑”->“属性”->“高级系统设置”->“性能”->“设置”->“高级”->“虚拟内存”->“更改”,设置初始大小和最大值均为物理内存的两倍,如内存为1G,则分别设为2048MB。设置后需保存并重启电脑以使设置生效。虚拟内存大小可以根据实际情况调整,如物理内存较小,可适当增大;物理内存较大,可适当减小。
如果调整虚拟内存设置后问题仍未解决,可能是因为磁盘空间不足。此时可以考虑将磁盘空间扩大,或者查杀木马病毒并修复系统。
另外,可以尝试使用系统自带的系统还原功能,或使用系统盘修复系统。如果问题依旧,可以尝试在BIOS中设置光驱为第一启动设备,并插入原装系统安装盘进行修复安装。
如果以上方法均无法解决问题,建议选择重装操作系统。在重装过程中,可以选择修复安装以保留C盘的程序和文件。
此外,可以尝试关闭所有打开的文档,并删除特定文件夹中的模板文件以解决可能存在的冲突问题。例如,将以下地址粘贴到IE地址栏并回车打开目录 `%appdata%\microsoft\templates`,然后删除`t模板`文件,再重新运行Word。