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热心网友
首先你打建行客服,按照语音提示,或者直接打客服电话。
另外你是通过ATM机转的账,ATM机至少有两个摄像头对着你的,一个是看你脸的,一个是看你的操作的,录像一般规定至少录30天,所以是可以查询录像的,只要是你在那存过,银行都可以查出来的。
他给你的电话应该是那个网点的电话,另外即使联系上之后你也要可能再等一段时间,因为他们ATM的款的结账日是不同的,要等他们结算后,发现收入与支出不平衡才能确认,所以你要等一段时间才能取回自己的钱。
热心网友
是在存取款一体机存钱吗?
如果是的话,那可能发生错账(前提你没有把钱打到别人卡里)。
针对这个情况,建议你打95533,告诉客服人员你在哪个地方的机器上进行存款,存款的卡号,姓名,联系电话,以及存款的金额。客服会把你的情况给记录下来,再跟相关部门联系的。
如果旁边有网点的话,你也可以再第二天到旁边网点,说明下情况。请工作人员尽快清机。
一般,这种情况最多3-5个工作日就肯定能到账。
放心,每个机器也是有流水的,而且银行都是存在录像的。
热心网友
打建行的电话,95533
按语音提示进入查询,查询当日交易明细,按提示选择语音播报.
如当日明细中没有这一笔存款,则应按语音提示进入人工服务。
工作人员接了语音服务后向其说明情况.
存入较大数额可以次日在银行营业厅营业时间查询.