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小米13无限重启官方回应称,他们已经注意到该问题,并在积极寻求解决方案。
近期,有多位用户反馈小米13手机出现无故重启、无限重启的问题,自动重启时长从5到30分钟不等,这严重影响了用户的使用体验。一些用户在购买手机后的不同时间段内遇到了这一问题,有的甚至在无磕碰、无进水的情况下手机就突然无限重启。对此,小米官方表示,他们正在积极调查这一问题的原因,并努力寻找解决方案。
据了解,有些用户在遇到无限重启问题后,曾尝试将手机带到小米官方售后点进行检测,但部分用户反馈并未能得到有效解决。一些用户甚至表示,在检测后手机仍被判定为“无故障”,这使得他们感到困惑和不满。针对这种情况,小米官方表示将进一步加强与用户的沟通,提升售后服务质量,确保用户的问题能够得到及时有效的解决。
目前,虽然小米官方还未公布具体的解决方案,但他们已经承诺将尽快解决这一问题,以保障用户的正常使用。同时,他们也建议遇到类似问题的用户及时联系官方客服或前往官方售后点进行处理。对于因此给用户带来的不便,小米官方表示深表歉意,并承诺将积极改进产品质量和服务水平,以避免类似问题的再次发生。