发布网友
共1个回答
热心网友
TP-Link的TL-R78路由器提供全国范围内的联保服务,确保用户享受到三包的保障。这款设备的主要质保期为1年,这意味着在购买后的这一年内,若设备出现非人为造成的性能问题,用户将得到相应的保修支持。
需要注意的是,保修保换服务仅限于主机本身,包括包装、各类连线、软件产品以及技术资料等附件并不在保修范围内。无线外置天线和光纤头元器件的保修期则为3个月,这比主机的质保期短,用户需特别留意。
在产品购买后的15天内,如果设备存在性能问题且外观无明显划伤,用户可以直接申请更换新品。在整个免费保换期内,用户需要将产品送至普联进行检测。如果确认为故障,普联将提供同一型号或者性能相当的返修良品进行替换。同时,更换下来的瑕疵备件将归属普联所有,这是保修中的具体规定。