发布网友 发布时间:2022-02-20 04:16
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热心网友 时间:2022-02-20 05:45
取消实名分为3种情况,请您核实:
1、实名信息非本人:若手机号为您本人使用,实名信息非本人,此情况无需取消实名,您可以使用此手机号重新注册京东账户。注册页面会提示您该手机号已注册账户,请您选择【不是我的,继续注册】根据页面提示完成注册,即可使用您本人信息在新的账户实名认证了。
2、身份信息发生变更(身份证升位、姓名变更等):该情况可不取消实名,您可点击 https://idt.jd.com/realname-change/?channelName=xjl ,根据页面提示尝试修改实名认证。
3、实名信息被其他账户占用:
①若您的实名信息被其他账户占用,建议您直接找回原实名账户继续使用。
若记得原来账户的手机号/邮箱/用户名,原来的手机号码不使用了,请打开京东App,退出之前登录的账户后重新登录,点击【忘记密码-输入用户名/邮箱/原手机号-身份验证认证-设置新的登录密码】,根据页面提示换绑手机号,继续使用原来的实名账户;
②若您不想使用已实名账户,想要在其他账户重新实名认证,请您使用未实名账户登录京东金融电脑端,进行自助申诉,提交资料后,3个工作日内短信回复申诉结果。
若以上建议无法操作或您只是想取消实名认证,若您已开通金融业务,请点击这里,登录您需取消实名的账户,根据页面提示取消实名认证。