发布网友
共1个回答
热心网友
电信用户通话记录等详单信息,可在系统中保留6个月,6个月后,系统自动清除,也就是说,通过营业厅、网站查询详单信息时,只能查询到近6个月的记录。
用户可以在营业厅查到信息,如果手机上有记录,也可直接在手机上查找。
扩展资料:
查询方式有三种:
一、登陆电信网上营业厅,在自助服务页面的内详单查询选项内查询,选择要查询的时间段,然后验证手机验证码即可查询。
二、通过电信手机营业厅内的服务选项下的查询详单功能查询。
三、直接到附近的电信营业厅,验证机主身份证原件后查询。
参考资料来源:中国电信官方网站-业务-通话详单