发布网友 发布时间:2022-04-22 04:53
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热心网友 时间:2023-07-08 12:07
你发现你所寄的快递单号忘记时,你可能去查一下你所写单号的连号,当你前提是从你那儿所拿出的快递单,每个单号都会有数字连号的,要不就是前一张要不就是后一张。.
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打电话给快递员。你可以马上把电话给快递人员去查找,因为快递人员那儿也会有一张留底单,要是他没有上交给公司的话,他还是可以凭手中的快递单帮你找出来。
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打电话给客服查询。当你打电话给快递人员都没有帮到你又或是时间过久难于查询时,可以打电话给客服人员查询。
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寄件地址与日期和收件地址。打电话给客服人员时,因为你忘记了快递单号,所以查起业也较为麻烦一来,你要记清楚你当时寄件的日期时间,还有你所寄的收件人地址,这些都要报给客服人员。
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说明联系人号码。当客服帮你查出来后,为了起到一个安全的验证,客服人员会简单的要求你,报出寄件人的姓名、号码与收件人的姓名、号码。只要你如实说出来,客服人员就能给你报件了。
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拓展资料:当你的快递没有到收件人手上时,都不要扔了,它可以帮助你查询你所寄东西的去向。
热心网友 时间:2023-07-08 12:07
如果本身是收件人单号直接找发件人,或者发件商家在索要一遍就可以了。如果是发件人丢失了物流单号,则需要打电话给收件快递员询问单号,告知收件快递员发件时间跟自己姓名,让对方代为查询单号就可以了。
热心网友 时间:2023-07-08 12:08
1、网购的商品物流情况
在网上下单后,如果卖家没有告诉买家物流信息,买家最好向卖家索取物流公司及运单号,到快递公司官网查询;有时,由于快递公司揽投人员办事效率等原因,揽投信息无法及时返回官网,导致网购平台也无快递信息反馈,这种情况耐心等一下,或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服,让客服帮忙查询。
2、寄件人丢失快递底单(忘记快递单号)
如果作为寄件人丢失了快递底单,导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态,若寄件人能找到揽件人,最好是寄件人去找揽件人要运单号,揽件人一般都在手头有揽投信息备份的,用以记录自己的业绩。
3、收件人没有快递单号
如果作为收件人,寄件人没能提供快递单号,但能提供快递公司的信息,则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员,让他们帮忙查询是否到达目的地,以及到件后通知。
4、以上办法无效情况
如果实在无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息,那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息,然后打快递公司客服的电话,让他们帮忙查询。
5、揽件人私吞寄件人物品
有不少人跟快递揽投人员熟识,平时为了图方便,往往托这些熟人代发快递,也没有注意索取快递底单等。平时邮寄一般物品时,揽件人不会私吞,当邮寄贵重物品时,往往就有可能发生揽件人私吞寄件人物品的情况。
当寄件人和收件人发现情况不对,追问揽件人员的时候,揽件人往往借口说物品已经发出,底单丢失了。由于没有底单,也没有快递单号,无法查到物品的快递状态,寄件人和揽件人往往纠缠不止,揽件人死活不认账,快递公司出于声誉和利益考虑,也不配合寄件人。对于这种情况,一方面要义正词严跟揽件人及快递公司交涉,另一方面要及时报警处理,如果有媒体资源,同时向媒体曝光,只有多管齐下成功追查的几率才大些。
以上就是关于如何在快递单号忘记或丢失的情况下查询快递的方法,但是小编还是要提醒各位消费者最好在寄件后保留快递底单或者用手机给底单拍一张照片,以免造成不必要的麻烦。