发布网友 发布时间:2022-03-03 09:32
共4个回答
热心网友 时间:2022-03-03 11:01
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
热心网友 时间:2022-03-03 12:19
手机中病毒了,最好去下载一些360软件,这些是可以清理垃圾的,而且扫木马这些的都是可以的,你最好下载手机管手机中病毒了,最好去下载一些360软件,这些是可以清理垃圾的,而且扫木马这些的都是可以的,你最好下载手机管家,而且有的是自带手机系统或者下载种root授权管理
热心网友 时间:2022-03-03 13:54
付费内容限时免费查看回答方法一
打开手机依次点击“设置”-其他设置“-”还原手机“,将手机恢复至出厂设置即可。注意:恢复出厂设置前要先备份手机里面的重要资料,出厂设置就等同于电脑的”格式化重装系统一样“,恢复完之后手机里面的资料将会清空。
(2)进入手机双清模式界面后,选择切换至“第03项”清空所有数据,该功能等于将手机存储器格式化清空里面的所有数据一样。注意:在手机感染病毒后不能正常进入系统的情况下,只能通过这个办法进入“双清界面”,将手机做双清处理才能解决问题!
(1)将手机用USB数据线连接至电脑端,接着电脑端启动“电脑管家”杀毒软件“,打开电脑管家主界面后选择切换至”病毒查杀”选项。(2)切换到“病毒查杀”界面后选择“指定位置杀毒”,然后选择“手机盘符”点击开始杀毒就可以了。
总的来说解决该问题有两种方法,一种是通过”恢复出厂设置“重装系统的方法来解决顽固病毒,另一种方法是通过在电脑端启动杀毒软件,来查杀手机病毒即可。
希望对您有所帮助~亲^3^
热心网友 时间:2022-03-03 15:45
下载360手机卫士,它对木马有很强的查杀能力,集合了好几个查杀引擎,病毒库更新也很快