五一假期已落幕,平安产险甘肃分公司 “五一乐游平安行”风险减量公益行动也顺利收官。活动期间,平安产险甘肃分公司联合全省各地市交管部门,创新构建“前置宣导+警保联动+快处快赔”立体化保障模式,通过景区交通疏导、服务区便民服务、安全互动宣导、快处快赔驻点等多重举措,将保险服务从被动理赔延伸至主动风险减量与全程协同守护,为广大市民和游客的平安旅途筑起坚实防线,并收获广大车主与来甘游客的一致认可。
防患于未然,前置风险管理
针对五一假期景区客流集中、自驾出行增多等特点,平安产险甘肃分公司联合属地交警,从路面秩序管控和源头安全意识两个维度同步发力。一方面组织青年志愿者化身“平安橙”,在敦煌鸣沙山、莫高窟等热门景区周边配合交警疏导交通、引导车辆有序停放、清理路面隐患;另一方面聚焦行车安全源头,在兰州、庆阳、张掖等服务区设立“风险减量服务点”,通过趣味安全驾驶小游戏、发放加油优惠券等形式,将安全提醒送到旅途休憩场景中,让游客“边玩边学、入脑入心”。
活动期间,开展联合执勤及服务区驻点服务,累计服务客户超300人次,现场发放交通安全手册、反光车贴、加油优惠券等实用物品超200份。一抹抹暖心的“平安橙”穿梭于车流与人群之间,将安全提示融入市民出行途中,切实守住了出行安全的关键“第一关”。
假期保障不放松,快处快赔护畅通
假期期间,面对集中释放的出行高峰,平安产险甘肃分公司启动高等级保障机制,坚持“理赔不打烊、服务不断档”的服务理念,在高速公路服务区、热门景区周边等重点区域同步发力,构建起全时段、全方位的守护体系。
警保联动驻一线·快处快赔暖旅途
平安产险甘肃分公司联合省内各地市交管部门,在重点高速服务区设立“警保联动服务点”,与交警联动执勤,累计处理高速公路及景区周边交通事故160余起,实现事故快速定责、快速理赔,有效缓解了交通拥堵,避免了游客因事故长时间滞留。同时,查勘员主动协助异地事故客户固定证据、跨公司沟通,从源头破除异地理赔繁琐难题,真正做到了“快处快赔、省心省时”。
全员在岗坚守,青春担当筑防线
此次五一乐游平安行公益行动中,平安产险甘肃分公司提前启动假期保障机制,科学调配人力物力,线上线下队伍齐心协力,确保各景区及高速服务站点响应及时。同时,广泛动员青年志愿者、党员先锋及理赔骨干挺身而出,形成了“人人有责、人人出力”的服务合力,全体保障人员24小时全天候在线,用坚守守护每一位市民和游客的假期平安。
未来,平安产险甘肃分公司将持续深化“警保联动”机制,坚守金融为民初心,聚焦重点时段和路段,不断探索风险减量与便民服务的新路径,以“省心、省时又省钱”的升级服务,为守护人民群众的美好出行与平安生活贡献更多平安力量。
(来源:平安产险甘肃分公司)